---

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

I. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1. Sklep internetowy, działający pod adresami RKO.COM.PL, GUNSHOP.PL oraz DEMOBIL.COM.PL, zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez firmę Demobil.com.pl – Jakub Trębacz z siedzibą w Warszawie 02-784 przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, NIP: 521-285-08-98, REGON: 015796622, zwaną dalej ESG.
2. Klientem ESG, zwanym dalej Kupującym, jest osoba, która dokonała zamówienia towaru znajdującego się w ofercie Sklepu.
3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
4. ESG zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
5. ESG dołoży wszelkich starań, aby stan produktów widoczny w ofercie Sklepu pokrywał się z bieżącymi stanami magazynowymi. W przypadku chwilowej niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
6. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.

 

II. TRANSAKCJA

 

7. Ofertę handlową sklepu stanowi asortyment towaru prezentowany na stronach internetowych w domenach http://gunshop.pl, http://demobil.com.pl i http://rko.com.pl
8. Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez:
   1. strony internetowe Sklepu - poprzez mechanizm koszyka na stronach Sklepu,
   2. inne strony internetowe oferujące produkty pochodzące bezpośrednio z oferty handlowej Sklepu np. Allegro.pl
   3. telefonicznie - dzwoniąc pod numer Biura Obsługi Klienta Internetowego, podany na stronach Sklepu.
9. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
10. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach Sklepu musi zostać potwierdzone przez Kupującego. Potwierdzenie zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. W przypadku płatności przelewem, dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia.
11. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 14 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu Sklepu. W przypadku, gdy brak jest potwierdzenia zamówienia, a kupujący podał swój numer telefonu, w ciągu 14 dni od chwili złożenia zamówienia dział zamówień ESG skontaktuje się z kupującym celem potwierdzenia zamówienia. Jeżeli jego działania nie przyniosą skutku, zlecenie zostanie anulowane.
12. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i ESG.
13. (uchylony)
14. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru bez podania przyczyny, dokonując zwrotu zamówionego towaru.
15. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania. Do zwracanego towaru należy dołączyć opakowanie producenta oraz oryginał dokumentu sprzedaży. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, zostanie zwrócony do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Kupującym, towar zostanie odesłany na adres Kupującego z załączonym wyjaśnieniem powodu nieprzyjęcia zwrotu.
16. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu, ESG po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego.
17. Po przyjęciu przez ESG zwracanego towaru, Kupujący otrzyma zwrot całości opłaty poniesionej za towar i koszty doręczenia zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie. Kwota zostanie przekazana Kupującemu w uzgodniony z nim sposób, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od przyjęcia zwrotu przez ESG.
18. Koszt przesłania zwracanego towaru do ESG ponosi Kupujący. ESG oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych za pobraniem. Zwracany towar można dostarczyć osobiście do wybranego punktu sprzedaży.

 

III. PŁATNOŚĆ

 

• Płatności za produkty zakupione w Sklepie można dokonać na jeden ze sposobów wyszczególnionych poniżej:
• Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto ESG.
• Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu. Przy czym jeżeli wartość zamówionego towaru przekracza 350 zł, koszty transportu ponosi ESG.

1. Gotówka przy odbiorze (przesyłka pobraniowa)  - procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia, (o czym mowa w art. 11 niniejszego regulaminu).
2. Przelew bankowy - realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta ESG.

 

IV. DOSTAWA

• Kupujący wybiera formę dostawy podczas składania zamówienia w systemie Sklepu.
• Dostawa towaru realizowana jest wysyłkowo we współpracy z Pocztą Polską  lub firmą kurierską wybraną przez ESG. ESG zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego. Zmiana firmy kurierskiej nie pociąga za sobą dodatkowych opłat dla Kupującego.
• Czas dostawy zamówienia wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. Klient powinien zgłaszać za pośrednictwem e-mail lub telefonicznie wszelkie uwagi związane z dostawą, jak opóźnienia dostawy czy brak kontaktu z kurierem, które ESG wyjaśni z dostawcą usług przewozowych.
• Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
• Koszt dostawy towaru wyliczany jest automatycznie przez system Sklepu na podstawie adresu dostawy podanego przez Kupującego. Kwota podana jest przy finalizacji zamówienia.
• W przypadku wysyłki za granicę Polski, koszt dostawy opisany w punkcie 26 nie obowiązuje, ale ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju docelowego.

 

V. GWARANCJA I SERWIS

 

• ESG oświadcza, że w ofercie sklepu mogą znaleźć się produkty używane. Produkty te oznaczone są kategorią DEMOBIL, w opisie każdego z nich znajduje się wyraźna informacja o stanie produktu, który można również zobaczyć na zdjęciach. Pozostałe produkty z oferty sklepu są fabrycznie nowe i nieużywane.
• Informacja o objęciu produktu gwarancją znajduje się w jego opisie na stronach Sklepu. Brak takiej informacji oznacza, że ESG nie obejmuje danego produktu gwarancją.
• Karta gwarancyjna, którą Kupujący otrzymuje wraz z towarem powinna posiadać pieczęć ESG, numer identyfikujący produkt oraz datę zakupu. Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dołączonym dokumentem zakupu (faktura lub paragon, zawsze dołączony do przesyłki).
• W przypadku stwierdzenia awarii sprzęt należy dostarczyć do jednego z punktów sprzedaży ESG. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na Kupującym. Przesyłki wysłane na koszt ESG nie będą odbierane.
• W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do ESG w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie. Wraz z towarem należy przesłać: kartę gwarancyjną oraz kserokopię paragonu/faktury.
• Przesyłka towaru do serwisu powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu (wysyłki). ESG nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia przez Kupującego towaru na czas transportu do serwisu.
• W przypadku reklamacji towaru na podstawie wystąpienia wady fabrycznej ESG zastrzega sobie prawo do wykonania ekspertyzy u producenta. Usterki wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu nie są podstawą do reklamacji.
• W przypadku uzasadnionej reklamacji towar po naprawie gwarancyjnej lub wymianie wysyłany jest do Kupującego kurierem na koszt ESG.
• Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie do 30 dni od dostarczenia sprzętu do punktu sprzedaży ESG.
• Nabywcy przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot poniesionych kosztów zakupu w przypadku, gdy w okresie gwarancji nastąpi konieczność dokonania 3 napraw (tych samych uszkodzeń) a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające eksploatację zgodną z przeznaczeniem.
• Pojęcie naprawa nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
• Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania, konserwacji, transportu, samowolnego naprawiania lub przeróbek oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Kupującego. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji.
• Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp.
• Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

 

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

• Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. ESG dołoży wszelkich starań, aby opisy produktów pozbawione były ewentualnych błędów.
• Różnice w wyglądzie towarów prezentowanych w Sklepie z otrzymanym produktem, wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (odcień koloru towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
• Wszystkie prezentowane na stronach Sklepu nazwy produktów, znaki towarowe oraz zdjęcia używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Rejestracja w Sklepie jest równoznaczna ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez ESG danych osobowych zawartych w formularzu rejestracji, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ).
• (klauzula niedozwolona)
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.
• Rejestracja konta lub złożenie zamówienia w systemie Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

---

REGULAMIN KARTY KLIENTA

Regulamin akcji promocyjnej:

§1

1. Celem promocji pod nazwą „KARTA KLIENTA” jest stała sprzedaż rabatowa asortymentu sklepów Militaria demobil.com.pl i udział w licznych akcjach promocyjnych.
2. Organizatorem sprzedaży rabatowej, zwanej w dalszej części niniejszego Regulaminu Promocją, jest firma Demobil.com.pl, z siedzibą w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, zwana dalej Organizatorem.

§2

1. Promocja skierowana jest do stałych klientów sklepów Militaria demobil.com.pl.
2. Promocja jest wprowadzona do sklepów stacjonarnych oraz sklepu internetowego demobil.com.pl. począwszy od 1 stycznia 2012 na czas nieokreślony.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków oraz zakończenia Promocji w dowolnym czasie.

§3

W Promocji nie mogą uczestniczyć:

1. Pracownicy Organizatora,
2. Inne osoby związane bezpośrednio lub pośrednio z przygotowaniem i prowadzeniem Promocji „KARTA KLIENTA”,
3. Małżonkowie, rodzice, rodzeństwo osób wymienionych w punktach 1 i 2.

§4

Uczestnikiem Promocji staje się osoba, która spełni warunki określone w §6 niniejszego Regulaminu i w której przypadku nie zachodzą przesłanki określone w §3 niniejszego Regulaminu.

§5

1. W Promocji biorą udział wszystkie produkty dostępne w sklepach wymienionych w §2 oraz produkty dostępne na stronie internetowej demobil.com.pl.
2. Promocja polega na obniżeniu cen na zakupy dla stałych klientów w zależności od generowanych obrotów o 5%, 10% lub 15%.
3. Rabat wynikający z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z innych promocji, kart rabatowych, promocji dla TEAM-ów i tym podobnych.

§6

1. Do uczestnictwa w Promocji klient zgłasza się dobrowolnie. 
2. Uczestnikiem Promocji zostaje się poprzez pisemne wypełnienie ankiety i wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby sklepu.
3. W ankiecie rejestracyjnej należy wypełnić pola:

   DANE OBOWIĄZKOWE: a. imię i Nazwisko, b. pseudonim, c. e-mail kontaktowy, d. telefon kontaktowy, e. datę urodzenia, f. własnoręczny podpis,

   DANE DODATKOWE: a. nazwa teamu, b. data imienin, c. nazwa firmy, d. adres, e. NIP.

4. Ankietę należy wypełnić w sklepie i odebrać aktywną kartę rabatową od pracownika sklepu.

§7

1. Z uczestnictwa w Promocji można zrezygnować w dowolnym czasie.
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Promocji należy zwrócić Kartę Klienta w dowolnym sklepie Militaria demobil.com.pl.

§8

Uczestnik Promocji, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

§9

Uczestnik biorący udział w Promocji oświadcza, że zapoznał się z powyższym regulaminem i akceptuje zasady w nim zawarte.

---

1.Celem promocji pod nazwą „RABAT NA KASIE” jest stała sprzedaż rabatowa sprzętu ASG.
2.Organizatorem sprzedaży rabatowej, zwanej w dalszej części niniejszego Regulaminu promocją, jest firma Demobil.com.pl, z siedzibą w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, zwana dalej Organizatorem. 1.Promocja skierowana jest do teamów airsoftowych.
2.Promocja jest wprowadzona do sklepów stacjonarnych oraz sklepu internetowego demobil.com.pl. począwszy od 1 stycznia 2012 na czas nieokreślony. W Promocji nie mogą uczestniczyć:
1. Pracownicy Organizatora,
2. Inne osoby związane bezpośrednio lub pośrednio z przygotowaniem i prowadzeniem Promocji „RABAT NA KASIE”,
3. Małżonkowie, rodzice, rodzeństwo osób wymienionych w punktach 1 i 2. Uczestnikiem Promocji staje się osoba, która spełni warunki określone w §6 niniejszego Regulaminu i w której przypadku nie zachodzą przesłanki określone w §3 niniejszego Regulaminu. 1.W Promocji biorą udział wszystkie produkty dostępne w sklepach wymienionych w §2 oraz produkty dostępne na stronie internetowej demobil.com.pl.
2.Promocja polega na obniżeniu cen na zakupy dla teamów wszystkich produktów o 10%.
3.Rabat wynikający z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z innych promocji, kart rabatowych, kart stałego klienta i tym podobnych. 1. Do promocji uczestników zgłasza leader TEAM-u.  
2. Uczestnikiem Promocji zostaje się poprzez złożenie deklaracji przynależności do zorganizowanej grupy  airsoftowej, zwanej teamem, w formie wypełnienie ankiety rejestracyjnej sklepu na stronie demobil.com.pl
3.W formularzu rejestracyjnym należy wypełnić wszystkie pola:
a. Nazwę teamu,
b. Listę członków teamu,
c. Telefony oraz e-maile kontaktowe do członków teamu.
4. W sklepie należy wypełnić ankietę i odebrać kartę rabatową. Uczestnik promocji, a także członkowie rejestrowanego teamu, wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych swoich, oraz osób których rejestracji dokonują. Uczestnik biorący udział w Promocji wyraża zgodę na wszystkie zasady zawarte w niniejszym Regulaminie.

---

Regulamin korzystania z usług Wypożyczalni ASG

1. Wypożyczalnia militariów i sprzętu ASG, zwana dalej Wypożyczalnią, prowadzona jest przez firmę Demobil.com.pl zarejestrowaną w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, 02-784 Warszawa i posługującą się nr NIP 521-285-08-98.

2. Wypożyczyć sprzęt dostępny w ofercie wypożyczalni mogą wszystkie osoby, które:

1. Są pełnoletnie, lub w przypadku osób niepełnoletnich wypożyczenia dokonuje opiekun prawny.
2. Zapoznały się z niniejszym regulaminem i zobowiązały się pisemnie do jego przestrzegania.
3. Potwierdzą własną tożsamość stosownym, ważnym dokumentem.
4. Uiszczą z góry opłatę zgodną z aktualnym CENNIKIEM.

3. Opłaty:

1. Wypożyczalnia pobiera opłatę za pełne 24 godziny od momentu wypożyczenia do momentu zwrotu wypożyczonej repliki.
2. Po przekroczeniu 24 godzin pobierana jest opłata za kolejne 24 godziny.
3. Opłaty pobierane są zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie http://demobil.com.pl/wypozyzalnia-pm-16.html  
4. Cena za wypożyczenie sprzętu nieujętego w cenniku ustalana jest indywidualnie.
5. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie bez podania przyczyny.

4. Obowiązki wypożyczającego:

1. Przy pierwszym wypożyczeniu Wypożyczający przechodzi szkolenie z zasad obsługi sprzętu i zasad bezpiecznego użytkowania repliki. W przypadku niewłaściwego użytkowania replik i pozostałego sprzętu Wypożyczający ponosi pełne prawne i materialne konsekwencje za powstałe uszkodzenia i szkody: repliki, osób trzecich, oraz za zgubienie repliki lub jej części.
2. W przypadku uszkodzeń mechanicznych, usterek lub zgubienia Wypożyczający ponosi koszty naprawy lub odkupienia uszkodzonej repliki według cen obowiązujących w chwili zwrotu uszkodzonej repliki.
3.  Wypożyczający zobowiązuje się do właściwego Użytkowania zgodnie z przeznaczeniem i obowiązującymi zasadami ASG.
4. W przypadku uszkodzenia repliki wypożyczający zobowiązuje się pokryć koszty naprawy.
5. Wypożyczający zobowiązany jest do terminowego zwrotu sprzętu.
6. Za nieterminowe zwrócenie sprzętu Wypożyczalnia pobiera opłatę za każdą rozpoczęty pakiet 24 godziny zwłoki według obowiązującego cennika, dostępnego na stronie http://demobil.com.pl/wypozyzalnia-pm-16.html  
7. Wypożyczający zrzeka się prawa do dochodzenia roszczeń wynikłych z poniesionych uszkodzeń ciała oraz szkód materialnych powstałych w trakcie używania wypożyczonych replik i udziału w imprezach organizowanych przez Wypożyczalnię.

5. Wypożyczalnia

1. Za uszkodzenia wynikające z prawidłowego używania sprzętu Wypożyczający nie ponosi odpowiedzialności.
2. W przypadku uszkodzeń sprzętu w trakcie właściwego użytkowania Wypożyczający ma prawo do zwrotu pieniędzy proporcjonalnie do niewykorzystanego czasu wypożyczenia lub do wymiany na egzemplarz sprawny.