---

1. I. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI
   
   
2. Sklep internetowy, działający pod adresami RKO.COM.PL, GUNSHOP.PL oraz DEMOBIL.COM.PL, zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez firmę Demobil.com.pl – Jakub Trębacz z siedzibą w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, NIP: 521-285-08-98, REGON: 015796622, zwaną dalej ESG.
3. Klientem ESG, zwanym dalej Kupującym, jest osoba, która dokonała zamówienia towaru znajdującego się w ofercie Sklepu.
4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
5. ESG zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
6. ESG oświadcza, że przy dostępnych w Sklepie produktach objętych gwarancją znajduje się informacja o tym stanie rzeczy. Gwarancją nie są objęte produkty, które pochodzą z DEMOBILU oraz inne nieobjęte gwarancją przez ESG.
7. ESG dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie Sklepu pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
8. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
   II. TRANSAKCJA
   
   
9. Ofertę handlową sklepu stanowi asortyment towaru prezentowany na stronach internetowych w domenach http://gunshop.pl, http://demobil.com.pl i http://rko.com.pl
10. Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez:
    1. strony internetowe Sklepu - poprzez mechanizm koszyka na stronach Sklepu,
    2. inne strony internetowe oferujące produkty pochodzące bezpośrednio z oferty handlowej Sklepu np. Allegro
    3. telefonicznie - dzwoniąc pod numer Biura Obsługi Klienta Internetowego, podany na stronach Sklepu.
11. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
12. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach Sklepu musi zostać potwierdzone przez Kupującego. W przypadku płatności przy odbiorze weryfikacja zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. W przypadku płatności przelewem elektronicznym dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia.
13. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 14 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu Sklepu. W przypadku, gdy brak jest potwierdzenia zamówienia, a kupujący podał swój numer telefonu, w ciągu 14 dni od chwili złożenia zamówienia dział zamówień ESG skontaktuje się z kupującym celem potwierdzenia zamówienia. Jeżeli jego działania nie przyniosą skutku, zlecenie zostanie anulowane.
14. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i ESG.
15. W przypadku potwierdzenia zamówienia i nieodebrania przesyłki dostarczonej w terminie zgodnym z zapisem art.21 niniejszego regulaminu, Kupujący zostanie obciążony kosztami związanymi z obsługą zamówienia, wysyłką oraz kosztami przesyłki zwrotnej o łącznej kwocie 35,00 zł. brutto.
16. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu, ESG po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. ESG oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na jej koszt. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście do siedziby ESG. Adres siedziby podany jest w art.1 niniejszego regulaminu. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, zostanie zwrócony do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Kupującym, towar zostanie odesłany na adres Kupującego z załączonym wyjaśnieniem powodu nieprzyjęcia zwrotu.
17. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy, należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego, (gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto ESG) lub na adres zamówienia, (gdy płatność była dokonana za pobraniem) w ciągu 14 dni roboczych od daty uznania zwrotu.
    III. PŁATNOŚĆ
    
    
18. Płatności za produkty zakupione w Sklepie można dokonać na jeden ze sposobów wyszczególnionych poniżej:
    1. Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze) - procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia, (o czym mowa w art. 11 niniejszego regulaminu).
    2. Przelew bankowy - realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta ESG.
19. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto ESG.
20. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu. Przy czym jeżeli wartość zamówionego towaru przekracza 350 zł, koszty transportu ponosi ESG.
    IV. DOSTAWA
    
    
21. Dostawa towaru realizowana jest przesyłką we współpracy z Pocztą Polską oraz firmą kurierską wybraną przez ESG. ESG zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego. Zmiana firmy kurierskiej nie pociąga za sobą dodatkowych opłat dla Kupującego.
22. Czas dostawy produktów wynosi maksymalnie 14 dni roboczych. Klient powinien zgłaszać e-mailem lub telefonicznie wszelkie reklamacje związane z dostawą, jak nieterminowość, brak dostawy czy kontaktu z kurierem, które następnie ESG wyjaśnia z dostawcą usług przewozowych.
23. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
24. Koszt dostawy towaru podany jest przy finalizacji zamówienia.
25. W przypadku wysyłki za granicę Polski, koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju docelowego.
    V. GWARANCJA I SERWIS
    
    
26. ESG oświadcza, że produkty sprzedawane w Sklepie z wyłączeniem produktów z Demobilu oraz innych nieobjętych gwarancją przez ESG, są nowe i objęte gwarancją producenta od 6 do 12 miesięcy.
27. Informacja o objęciu produktu gwarancją znajduje się w jego opisie na stronach Sklepu. Brak takiej informacji oznacza, że ESG nie obejmuje danego produktu gwarancją.
28. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo są podbijane. Wraz z przesyłką dostarczany jest list przewozowy i faktura/paragon, które należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył, jako dowód zakupu.
29. W przypadku stwierdzenia awarii sprzęt należy dostarczyć do ESG na adres siedziby podany w art.1 niniejszego regulaminu. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na kliencie. Przesyłki wysłane na koszt ESG nie będą odbierane.
30. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do ESG w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie. Wraz z towarem należy przesłać: kartę gwarancyjną oraz kserokopię paragonu/faktury.
31. Przesyłka towaru do serwisu powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu (wysyłki). ESG nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu
32. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą fabryczną ESG zastrzega sobie prawo do wykonania ekspertyzy u producenta. Jeżeli występowanie usterki nie zostanie potwierdzone, produkt zostanie odesłany do Klienta na jego koszt. Uwaga! Prosimy o uważne czytanie instrukcji obsługi. Usterki wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu nie będą naprawiane, a koszt dostawy towaru będzie w takich przypadkach pokrywał Klient.
33. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar po naprawie gwarancyjnej wysyłany jest kurierem na koszt ESG.
34. Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie do 30 dni od dostarczenia sprzętu do serwisu gwarancyjnego.
35. Nabywcy przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot gotówki w przypadku, gdy w okresie gwarancji nastąpi konieczność dokonania 3 napraw (tych samych uszkodzeń) a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające eksploatację zgodną z przeznaczeniem.
36. Pojęcie naprawa nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania, których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
37. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania, konserwacji, transportu, samowolnego naprawiania lub przeróbek oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji.
38. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp.
39. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
    VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    
    
40. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez ESG, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
41. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w Sklepie wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
42. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
43. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez ESG danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ).
44. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby ESG.
45. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
46. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.

---

REGULAMIN KARTY KLIENTA

Regulamin akcji promocyjnej:

§1

1. Celem promocji pod nazwą „KARTA KLIENTA” jest stała sprzedaż rabatowa asortymentu sklepów Militaria demobil.com.pl i udział w licznych akcjach promocyjnych.
2. Organizatorem sprzedaży rabatowej, zwanej w dalszej części niniejszego Regulaminu Promocją, jest firma Demobil.com.pl, z siedzibą w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, zwana dalej Organizatorem.

§2

1. Promocja skierowana jest do stałych klientów sklepów Militaria demobil.com.pl.
2. Promocja jest wprowadzona do sklepów stacjonarnych oraz sklepu internetowego demobil.com.pl. począwszy od 1 stycznia 2012 na czas nieokreślony.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków oraz zakończenia Promocji w dowolnym czasie.

§3

W Promocji nie mogą uczestniczyć:

1. Pracownicy Organizatora,
2. Inne osoby związane bezpośrednio lub pośrednio z przygotowaniem i prowadzeniem Promocji „KARTA KLIENTA”,
3. Małżonkowie, rodzice, rodzeństwo osób wymienionych w punktach 1 i 2.

§4

Uczestnikiem Promocji staje się osoba, która spełni warunki określone w §6 niniejszego Regulaminu i w której przypadku nie zachodzą przesłanki określone w §3 niniejszego Regulaminu.

§5

1. W Promocji biorą udział wszystkie produkty dostępne w sklepach wymienionych w §2 oraz produkty dostępne na stronie internetowej demobil.com.pl.
2. Promocja polega na obniżeniu cen na zakupy dla stałych klientów w zależności od generowanych obrotów o 5%, 10% lub 15%.
3. Rabat wynikający z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z innych promocji, kart rabatowych, promocji dla TEAM-ów i tym podobnych.

§6

1. Do uczestnictwa w Promocji klient zgłasza się dobrowolnie. 
2. Uczestnikiem Promocji zostaje się poprzez pisemne wypełnienie ankiety i wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby sklepu.
3. W ankiecie rejestracyjnej należy wypełnić pola:

   DANE OBOWIĄZKOWE: a. imię i Nazwisko, b. pseudonim, c. e-mail kontaktowy, d. telefon kontaktowy, e. datę urodzenia, f. własnoręczny podpis,

   DANE DODATKOWE: a. nazwa teamu, b. data imienin, c. nazwa firmy, d. adres, e. NIP.

4. Ankietę należy wypełnić w sklepie i odebrać aktywną kartę rabatową od pracownika sklepu.

§7

1. Z uczestnictwa w Promocji można zrezygnować w dowolnym czasie.
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Promocji należy zwrócić Kartę Klienta w dowolnym sklepie Militaria demobil.com.pl.

§8

Uczestnik Promocji, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

§9

Uczestnik biorący udział w Promocji oświadcza, że zapoznał się z powyższym regulaminem i akceptuje zasady w nim zawarte.

---

1.Celem promocji pod nazwą „RABAT NA KASIE” jest stała sprzedaż rabatowa sprzętu ASG.
2.Organizatorem sprzedaży rabatowej, zwanej w dalszej części niniejszego Regulaminu promocją, jest firma Demobil.com.pl, z siedzibą w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, zwana dalej Organizatorem. 1.Promocja skierowana jest do teamów airsoftowych.
2.Promocja jest wprowadzona do sklepów stacjonarnych oraz sklepu internetowego demobil.com.pl. począwszy od 1 stycznia 2012 na czas nieokreślony. W Promocji nie mogą uczestniczyć:
1. Pracownicy Organizatora,
2. Inne osoby związane bezpośrednio lub pośrednio z przygotowaniem i prowadzeniem Promocji „RABAT NA KASIE”,
3. Małżonkowie, rodzice, rodzeństwo osób wymienionych w punktach 1 i 2. Uczestnikiem Promocji staje się osoba, która spełni warunki określone w §6 niniejszego Regulaminu i w której przypadku nie zachodzą przesłanki określone w §3 niniejszego Regulaminu. 1.W Promocji biorą udział wszystkie produkty dostępne w sklepach wymienionych w §2 oraz produkty dostępne na stronie internetowej demobil.com.pl.
2.Promocja polega na obniżeniu cen na zakupy dla teamów wszystkich produktów o 10%.
3.Rabat wynikający z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z innych promocji, kart rabatowych, kart stałego klienta i tym podobnych. 1. Do promocji uczestników zgłasza leader TEAM-u.  
2. Uczestnikiem Promocji zostaje się poprzez złożenie deklaracji przynależności do zorganizowanej grupy  airsoftowej, zwanej teamem, w formie wypełnienie ankiety rejestracyjnej sklepu na stronie demobil.com.pl
3.W formularzu rejestracyjnym należy wypełnić wszystkie pola:
a. Nazwę teamu,
b. Listę członków teamu,
c. Telefony oraz e-maile kontaktowe do członków teamu.
4. W sklepie należy wypełnić ankietę i odebrać kartę rabatową. Uczestnik promocji, a także członkowie rejestrowanego teamu, wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych swoich, oraz osób których rejestracji dokonują. Uczestnik biorący udział w Promocji wyraża zgodę na wszystkie zasady zawarte w niniejszym Regulaminie.

---

Regulamin korzystania z usług Wypożyczalni ASG

1. Wypożyczalnia militariów i sprzętu ASG, zwana dalej Wypożyczalnią, prowadzona jest przez firmę Demobil.com.pl zarejestrowaną w Warszawie przy ul. Dembowskiego 19 lok. 30, 02-784 Warszawa i posługującą się nr NIP 521-285-08-98.

2. Wypożyczyć sprzęt dostępny w ofercie wypożyczalni mogą wszystkie osoby, które:

1. Są pełnoletnie, lub w przypadku osób niepełnoletnich wypożyczenia dokonuje opiekun prawny.
2. Zapoznały się z niniejszym regulaminem i zobowiązały się pisemnie do jego przestrzegania.
3. Potwierdzą własną tożsamość stosownym, ważnym dokumentem.
4. Uiszczą z góry opłatę zgodną z aktualnym CENNIKIEM.

3. Opłaty:

1. Wypożyczalnia pobiera opłatę za pełne 24 godziny od momentu wypożyczenia do momentu zwrotu wypożyczonej repliki.
2. Po przekroczeniu 24 godzin pobierana jest opłata za kolejne 24 godziny.
3. Opłaty pobierane są zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie http://demobil.com.pl/wypozyzalnia-pm-16.html  
4. Cena za wypożyczenie sprzętu nieujętego w cenniku ustalana jest indywidualnie.
5. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie bez podania przyczyny.

4. Obowiązki wypożyczającego:

1. Przy pierwszym wypożyczeniu Wypożyczający przechodzi szkolenie z zasad obsługi sprzętu i zasad bezpiecznego użytkowania repliki. W przypadku niewłaściwego użytkowania replik i pozostałego sprzętu Wypożyczający ponosi pełne prawne i materialne konsekwencje za powstałe uszkodzenia i szkody: repliki, osób trzecich, oraz za zgubienie repliki lub jej części.
2. W przypadku uszkodzeń mechanicznych, usterek lub zgubienia Wypożyczający ponosi koszty naprawy lub odkupienia uszkodzonej repliki według cen obowiązujących w chwili zwrotu uszkodzonej repliki.
3.  Wypożyczający zobowiązuje się do właściwego Użytkowania zgodnie z przeznaczeniem i obowiązującymi zasadami ASG.
4. W przypadku uszkodzenia repliki wypożyczający zobowiązuje się pokryć koszty naprawy.
5. Wypożyczający zobowiązany jest do terminowego zwrotu sprzętu.
6. Za nieterminowe zwrócenie sprzętu Wypożyczalnia pobiera opłatę za każdą rozpoczęty pakiet 24 godziny zwłoki według obowiązującego cennika, dostępnego na stronie http://demobil.com.pl/wypozyzalnia-pm-16.html  
7. Wypożyczający zrzeka się prawa do dochodzenia roszczeń wynikłych z poniesionych uszkodzeń ciała oraz szkód materialnych powstałych w trakcie używania wypożyczonych replik i udziału w imprezach organizowanych przez Wypożyczalnię.

5. Wypożyczalnia

1. Za uszkodzenia wynikające z prawidłowego używania sprzętu Wypożyczający nie ponosi odpowiedzialności.
2. W przypadku uszkodzeń sprzętu w trakcie właściwego użytkowania Wypożyczający ma prawo do zwrotu pieniędzy proporcjonalnie do niewykorzystanego czasu wypożyczenia lub do wymiany na egzemplarz sprawny.